Dernière mise à jour : 13/02/25

• La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les membres et utilisateurs de la Cosmique Académie sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et partagées, conformément à la législation en vigueur, notamment le RGPD.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées via la plateforme de la Cosmique Académie est :
Angélique Robin, créatrice de la Cosmique Académie.
Email : contact@cosmique-academie.com

2. Données personnelles collectées

• Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’inscription, l’utilisation et l’amélioration des services de la Cosmique Académie. Ces données incluent :

Données fournies par les utilisateurs :

• Identité : prénom, nom, adresse email, ville.
• Paiement : l'email relatif aux transactions traitées par Paypal.
• Autres données : toute information volontairement partagée via les formulaires ou interactions sur la plateforme.

Données collectées automatiquement :

• Cookies

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

Gestion des membres : création de comptes, accès aux services, communication liée à la plateforme.

Paiements et facturation : traitement des transactions via un prestataire tiers sécurisé.

Amélioration des services : analyse des usages pour optimiser l’expérience utilisateur.

Support client : répondre aux demandes des utilisateurs.

• Marketing : envoi d’informations sur les nouveautés et ateliers de la Cosmique Académie, sous réserve de consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l’inscription à la newsletter ou la participation à des ateliers.
• Contrat : pour la gestion des services liés à la Cosmique Académie.
• Obligation légale : pour se conformer aux obligations comptables et fiscales.

5. Destinataires des données

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, et pour respecter les obligations légales.

• Données liées à votre compte : jusqu’à la suppression de celui-ci.
• Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve de certaines obligations).
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques (ex. marketing).
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@cosmique-academie.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles, et prévenir leur perte, détérioration ou accès non autorisé.

9. Cookies

Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les performances de la plateforme.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification substantielle sera communiquée aux utilisateurs via email ou notification sur la plateforme.

11. Contact

• Pour toute question ou demande relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à : contact@cosmique-academie.com

• En utilisant la plateforme de la Cosmique Académie, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.