Dernière mise à jour : 13/02/25

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de services proposés par la Cosmique Académie, accessible à travers le site internet www.cosmique-academie.com. En achetant un service ou un abonnement, le client accepte sans réserve ces conditions.

1. Identification du vendeur

Nom de l’entreprise : Cosmique Académie Responsable : Angélique ROBIN Email : contact@cosmique-academie.com SIRET : En cours d'immatriculation

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des services proposés par la Cosmique Académie, notamment :

• L’accès aux ateliers, soins collectifs, et masterclasses en direct ou en replay.

• Les formations en ligne.

• L’abonnement à la communauté Cosmic Tribe et ses ressources exclusives.

• L'accès à le podcast Micro-Dose, et l'annuaire des praticiens.

• Au contenu de tous les mois précédents.

3. Tarifs et paiements

3.1. Prix des services

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). La Cosmique Académie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, l'abonnement des mois suivants sera facturé sur la base du prix en vigueur au moment de l'abonnement initial.

3.2. Modalités de paiement

Les paiements s’effectuent via les plateformes sécurisées : Paypal, Stripe, GoCardless. Aucune information bancaire n’est stockée sur notre site.

3.3. Défaut de paiement

En cas de non-paiement ou de rejet de transaction, un nouvel essai sera fait le lendemain de la date de paiement. Si la transaction est rejetée, l’accès aux services sera suspendu jusqu’à régularisation.

4. Abonnements et accès aux services

4.1. Souscription et renouvellement

L’abonnement à la Cosmique Académie est à reconduction automatique (mensuelle ou annuelle), sauf résiliation expresse par l’utilisateur avant le renouvellement.

4.2. Résiliation

L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment via son espace personnel, ou sur son compte Paypal, en annulant le paiement récurrent. La résiliation prendra effet à la fin de la période d’abonnement en cours. Aucun remboursement n’est possible pour une période commencée.

4.3. Accès à l'Académie

L'Académie et la Cosmic Tribe restent accessibles tant que l’abonnement est actif.

5. Droit de rétractation et remboursement

5.1. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services numériques fournis immédiatement après la validation de la commande.

Toutefois, la Cosmique Académie propose une garantie de remboursement sous 7 jours pour les nouveaux abonnés. Si l’utilisateur estime que la Cosmique Académie ne correspond pas à ses attentes, il peut demander un remboursement intégral sous 7 jours suivant son inscription, sans condition ni justification.

5.2. Modalités de remboursement

La demande doit être faite par email à contact@cosmique-academie.com. Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables via le moyen de paiement initial.

6. Responsabilité

La Cosmique Académie ne peut être tenue responsable :

• Des interruptions temporaires des services.

• Des résultats obtenus par les utilisateurs suite à l’application des enseignements et pratiques proposées.

• Chaque membre est responsable de sa propre expérience et des décisions prises à partir des contenus diffusés.

• Chaque intervenant est sélectionné pour sa bienveillance et son professionnalisme, et vous avez pu les écouter au préalable dans le podcast Chroniques Cosmiques.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur la plateforme (textes, vidéos, images, logos, documents) sont la propriété exclusive de la Cosmique Académie et sont protégés par le droit d’auteur. Ils ne peuvent être copiés, partagés ou exploités sans autorisation écrite.

8. Données personnelles

La collecte et l’utilisation des données personnelles sont régies par la Politique de Confidentialité, disponible sur le site.

Les informations recueillies sont exclusivement destinées à l’amélioration des services et ne seront jamais revendues à des tiers.

9. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

A défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Lille.

10. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification substantielle sera communiquée aux utilisateurs via email ou notification sur la plateforme.

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.